家居电商:销往城镇、农村的家居该如何落实售后服务?
  • 来源:呆鸡哥
  • 时间:2022-06-24 16:54:05
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随着生活条件的改善,近几年的乡镇在家居、家电的购买力也得到了很大程度的提高,这对于家居电商行业无非是一个好消息,但随着好消息而来的是偏远城镇很难找到安装师傅、安装师傅少、安装师傅不会安装等等问题也脱颖而出。

遇到的问题:

乡镇农村偏远,能找到的安装资源偏少,有时候会面临发的物流快递到了,但是找不到人派送、安装只能撤回,这不仅仅提高的物流成本、也提高了售后成本;

配送、安装人员落实了,但是在安装过程中发现安装错误、安装不完整、甚至提货就消失的安装人员,这损失巨大;


因家居电商没办法落实安装事宜,大多数人会选择线下门店,当前农村家电、家居市场的下沉渠道门店数量多,也不缺少想开店的那些人群,随着农村市场家电、家居下沉渠道的门店数量发展到一定阶段,家居、家电电商将失去农村市场。所以,良好的售后服务能力是带动家居、家电电商最重要的方式之一。

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如何落实城镇、农村的售后服务

互联网的更新与完善,让传统行业赋予了新的活力,互联网家居安装服务呆鸡哥安装平台通过改变运营模式和管理模式,让传统行业变得不再传统,可以充分解决了以往家具安装维修行业的难题,以往商家落地安装找师傅难、师傅找活难、安装维修售后没保障等难题都得到了相应的解决。


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家居、家电电商想要进一步深入市场,在“最后一公里”落地安装的问题上,商家必须要有所行动,有所突破,而呆鸡哥安装平台这一类家居服务平台的到来,将会颠覆以往的家居经营模式,带领大家探索新型的业务发展模式。


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