很多事件都能够在一定程度上改变人们的消费行为、生活习惯和思想观念，此次新冠肺炎也是如此，疫情爆发后，居家隔离的人们比以往更倾向于把“房子”和“家”等同起来，追求家装的品质化、智能化、个性化，高品质家装产品需求上涨。

事实上，对许多人来说，“回家”仅仅指的是回到由家庭成员共同组成的情感意义上的家，而不是回到居住的“房子”里，如果房子里没有家庭成员，那么充其量只能算是一个住所而已。同样，当代在一线城市打拼的年轻人也很难把租来的房子当成家，对他们而言，真正的家在千里之外。

“房子”和“家”的这种割裂由来已久，除了受传统家庭观的影响，还和中国住房发展的历史息息相关。

当房子不仅承担着居住的功能，而越来越成为人们展现审美、培养兴趣、开展社交、陪伴家人、享受生活……甚至表达人生态度和价值观的载体，“房子”将渐渐蜕变为人们心目中独一无二的“家”。

如果说消费升级让“房子”和“家”的概念开始融合，那么此次疫情便极大地加速了这一趋势，并将最终给家装行业市场带来巨大的改变。

疫情期间，广大漂泊在外的中青年们拥有了富余的居家时间，往昔被外界分散的注意力不得不落到居家生活中，此时，家装品质将极大地影响居家生活、家庭成员之间的关系，甚至直接决定居家办公白领们的工作效率。

在漫长的隔离生活中，人们发现，智能家居产品不仅让居家生活更轻松、便捷、舒适，还有利于减少家庭成员因为家务而引发的争吵，有些产品甚至还能作为人性化的陪伴、满足人们的精神需求。而此次疫情过后，人们将更青睐环保装修和智能家居产品，智能家居是一个不可逆转的趋势，智能产品将会越来越受欢迎，在这个趋势下传统家装企业的生存将更为艰难，这部分家装企业如果不想被挤出市场，一个可能的办法就是依靠互联网家装平台的赋能，借助平台的力量转型。

疫情造成的家装需求变化对家装企业来说，既是机遇，也是挑战。

建材品牌商、装修公司往往只从自身生产而非从消费者角度出发，经营管理模式粗放，提供的家装产品和服务也相对粗糙，因此造成了传统家装行业效率低、服务质量差、口碑不佳的弊病。

如果建材品牌商、装修公司不改变传统的卖货思维，树立用户思维，是难以应对疫情过后家装需求的爆发的，甚至可能错失发展良机，一蹶不振。因此家装企业必须转入精耕细作、以用户需求为出发点提供高品质、个性化的产品和服务，才能不被市场淘汰。

在服务用户的过程中，家装企业不仅需要投注精力去研究用户、与用户建立友好沟通和信任，更要重视每个用户个性化的生活场景和体验，以“帮助用户装修一个家”为出发点，用整体家装的视角，帮助用户把想象中“家”的模样一点一点变成现实。