呆鸡哥互联网+、新零售双模式助力电商发展
  • 来源:呆鸡哥
  • 时间:2020-07-15 16:22:53
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我们一直所说的互联网+、新零售都是电商行业开辟的新模式,自从互联网发展起来之后,业务的区域局限性基本打开了,其实无论模式如何改变,对于家居电商行业最核心的还是售后服务,完善的售后服务系统是决定业务增长中至关重要的一部分。

无论时代如何变迁、技术如何更迭,商家要把握的本质就是:站在客户的角度看问题,满足客户需求和提高客户体验感,而家居产品有其特殊的商品属性,体积基本偏大,且多数都需要安装,从商品送货上门到安装都与消费者的体验息息相关。因此售后服务平台相继出现。

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呆鸡哥售后管理系统可以满足企业以及商家深度、个性的需求,丰富的售后资源可以帮助小微型企业更加完善售后服务及服务区域最大化;精准定位每一个服务流程,让三方无忧;线上资金担保、线下服务保险更加有保障。

订单管理

订单全程可视,服务节点全程跟踪,随时查询订单信息,售后服务安全可靠。

门店管理

企业可绑定经销商或门店,在线下单出货,实时生成售后订单,减少录单成本。

异常跟进

服务过程实时监控,服务节点全程跟踪,异常问题系统多方式及时提醒。

数据服务

专业数据分析系统,为企业及商家提供订单、客户等多种可视化数据分析,及多维度报表统计,帮助企业和商家